Goed onderhoud van zonnepaneelinstallaties is essentieel!
Het onderhoud van zonnepaneelinstallaties is essentieel om ervoor te zorgen dat ze efficiënt blijven werken en een optimale prestatie hebben. De afgelopen jaren zijn wij erachter gekomen dat het onderhoud van zonnepaneelinstallaties niet voldoet aan de wensen van de klant. Veelal wordt er onderhoud uitgevoerd door de installateur, die de installatie heeft geïnstalleerd. (de slager keurt zijn eigen vlees) Wij kwamen hier ook achter en hebben daarom een eigen onafhankelijke onderhoud en serviceafdeling opgezet. Deze afdeling zorgt ervoor dat de installatie worden gemonitord en optimaal blijft werken en dat de garantie bepalingen worden nagekomen door de installateur. Zo niet dan verzorgen wij de oplossing voor het probleem.
Onafhankelijk Onderhoud & Customer Service
Ecoways ontzorgt de afnemer via onze customer service. Onder deze dienstverlening reageren we op (complexe) verzoeken van onder meer de netbeheerder, Certiq, het meetbedrijf, RVO en andere instanties. Denk hierbij aan:
- Vragen van verzekeringen over keuring installatie
- Administratieve controle van de installatie door de netbeheerder
- Terugleveringsmutaties
- Ondersteuning MSK-toetsing (in geval van SDE jaarlijks door RVO)
- Informatievoorziening jaarlijkse voorschotbeschikking
- Oplossen vraagstukken m.b.t. energiemetingen
- Ondersteuning bij verhandelen groencertificaten
- Hulp bij vraagstukken ketenbestuur (CertiQ)
- Herhaaldelijke assistentie bij NEN1010/ Scope-12 inspecties (door verzekeraar vereist)
- Intermediair bij incidentmeldingen (tussen afnemer en leverancier)
Bewaking
Een ander belangrijk onderdeel is het monitoren van uw zonnepaneleninstallatie via de monitoringsystemen. Dit betekent dat bij uitval van een van de systemen er z.s.m. actie wordt ondernomen om de uitval te herstellen. Op deze manier kan onnodig opbrengstverlies worden voorkomen.
Onderhoud
Ecoways onderscheidt twee soorten onderhoud; ‘preventief onderhoud’ en ‘correctief onderhoud’. Preventief onderhoud wordt periodiek uitgevoerd en borgt de kwaliteit van uw systeem. Correctief onderhoud vangt aan bij een storing, melding of defect. Het oplossen van het incident staat bij correctief onderhoud centraal. Afhankelijk van het incident stellen wij responstijden vast.
Preventief onderhoud
Met het preventief onderhoud wil Ecoways opbrengstverlies voorkomen door voortijdig mogelijke problemen te signaleren. Periodiek voeren wij op locatie een fysieke inspectie uit. Dit ter controle van uw zonnepaneelinstallaties. Wij werken op locatie een checklist met controlepunten af. Na deze inspectie krijgt de klant een onderhoudsrapport waarin de status van de installatie is beschreven inclusief eventuele gebreken. Eventuele gebreken kunnen wij herstellen, indien wenselijk kan een voorstel besproken worden voor herstel.
Veel gestelde vragen onderhoud, service en reinigen
Reiniging van zonnepanelen
Zonnepanelen reinigen niet automatisch na een regenbui. Het regelmatig laten controleren en schoonmaken van zonnepanelen is essentieel voor het realiseren van het optimale rendement en voorkomt mogelijke defecten.
Wij maken zonnepanelen schoon met de juiste middelen een van deze middelen is osmosewater (gezuiverd water zonder kalk, nitraten, zout). Voordeel is van het gebruik van osmosewater is dat het geen strepen achter laat, wat de opbrengst van je zonnepanelen ten goede komt. Zijn de zonnepanelen sterk vervuild, dan kan onze adviseur in overleg een speciale zonnepanelen reiniger gebruiken.
Hoe, hoe vaak, wanneer, moet je zonnepanelen schoonmaken?
Vraag het onze onderhoud en inspectie adviseur. Neem Contact op.
Speciale borstels
De juiste middelen
